Condizioni generali - provvedimenti Covid-19

Per accedere al nostro Hotel e al nostro ristorante (riservato ai clienti dell’albergo) NON occorre il GREEN PASS.
Per accedere algi impianti di risalita, alla zona benessere, agli spazi interni di altri ristoranti è obbligatorio il GREEN PASS.



NUOVA POLITICA DI CANCELLAZIONE PIÚ FLESSIBILE PER IL SUO SOGGIORNO 2021/22

Nell’eventualità che il governo non consente gli spostamenti a causa di Covid-19 possiamo garantire la cancellazioine gratuita e vi restituiamo la caparra versata.

In caso di una disdetta per della prenotazione (per altri motivi) fino a 30 giorni prima dell´arrivo, la caparra versata vi sarà riconosciuta come valore spendibile per un vostro prossimo soggiorno entro i 12 mesi successivi.
In caso di disdetta successiva al termine sopra riportato vi saranno addebitate a titolo risarcitorio le percentuali riportate di seguito dell’importo totale:

  • Cancellazione: fino a 30 giorni prima dell'arrivo: 00%
  • Cancellazione: dai 30 ai 15 giorni prima dell’arrivo: 40 %
  • Cancellazione: dai 14 ai 8 giorni prima dell’arrivo: 60 %
  • Cancellazione: dai 7 a 0 giorni prima dell’arrivo: 80 %
  • Arrivo ritardato e/o partenza anticipata: 80%




I NOSTRI PROVVEDIMENTI DI SICUREZZA E IGIENE

La SICUREZZA nei nostri ambienti

I nostri collaboratori sono istruiti sulle norme igienico-sanitarie; garantiamo la massima protezione igienica in tutti gli ambienti. Tutte le superfici e i punti di contatto vengono puliti e disinfettati più volte al giorno. Prodotti disinfettanti sono messi a disposizione in ogni settore della nostra struttura.

L’IGIENE nelle camere
Prima dell’arrivo, le operazioni di pulizia e disinfezione delle camere e bangi vengono effettuati secondo le prescrizioni. Tutte le superfici sono sottoposte a pulizia e disinfezione continua, la biancheria subisce lavaggio igienizzante.

RISTORANTE
In sala da pranzo, nella stube, sulla terrazza e al bar garantiamo la distanza di sicurezza di 1 metro. Possibilmente, le vivande vengono servite ai tavoli. Per chi si serve al buffet è obbligatoria la mascherina e la disinfezione delle mani.

ALTRE AREE
È importante mantenere sempre la distanza sociale di 1 metro, membri di famiglia esclusi. Il nostro grande giardino attorno all’albergo garantisce la libertà di movimento. Per l’uso delle saune e l’idromassaggio la prenotazione è obbligatoria. Ovviamente anche per gli impianti di risalita, le scuole sci, i noleggi sci e i mezzi pubblici (incluso scibus) vengono applicati i provvedimenti di sicurezza e igiene.

GUESTNET
Per motivi di igiene abbiamo tolto le cartelle informative dalle camere. Tutte le informazioni utili sull’hotel possono essere visionate semplicemente sulla piattaforma Guestnet. Inoltre Guestnet offre informazioni sempre attuali su tempo, manifestazioni, orari, programma settimanale, novità, ecc.

Facciamo presente che le norme attuali si possono modificare. (20.09.2021)

 

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Imposta di soggiorno:
Dall’1.1.2019 ai prezzi indicati va aggiunta l’imposta di soggiorno di 1,70 € a persona e giorno (a partire dai 14 anni). L’imposta è da pagare sul posto.



Caparra-online

Per la prenotazione chiediamo una caparra di 1/4 del prezzo totale.

Dati bancari:

Scherer Christof KG
Raiffeissenkasse Bruneck/Olang,
IBAN IT91Q0803559040000305010551
Swift-BIC: RZSBIT21505
 
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